❓ FAQ — Vos questions, nos réponses.
🌙 Comment sont fabriquées nos bougies ?
Chaque bougie Eclypsia est coulée à la main dans notre atelier, avec une cire de soja 100% naturelle et vegan.
Nous utilisons des mèches en bois d’érable et des parfums de Grasse soigneusement sélectionnés.
Les fleurs séchées qui les ornent sont traitées pour résister à la chaleur, mais restent uniques à chaque création.
🕯️ Combien de temps brûle une bougie Eclypsia ?
Nos bougies de 190 ml offrent en moyenne 35 à 40 heures de combustion, selon l’environnement (courants d’air, durée des sessions, entretien de la mèche).
🔥 Les bougies sont-elles sans danger ?
Oui, elles sont conçues pour une combustion propre et saine :
Sans paraffine, sans phtalates, sans colorants nocifs.
Les fleurs séchées sont fixées sur les bords, loin de la flamme.
Une étiquette de sécurité est présente sous chaque bougie.
🌑 Quelles précautions dois-je prendre ?
Pour profiter pleinement et en toute sécurité de votre bougie :
Toujours couper la mèche à environ 0,5 cm avant chaque allumage.
Laisser brûler la bougie 1 à 2 heures minimum pour éviter le creusement (il faut que la toute la surface soit fondue).
Ne jamais laisser une bougie allumée sans surveillance ni à proximité d’objets inflammables.
Tenir hors de portée des enfants et des animaux.
🌸 Les décorations (fleurs séchées) brûlent-elles ?
Non : elles sont fixées de manière à ne pas toucher la flamme.
Il peut arriver qu’un petit fragment se consume ou noircisse légèrement, mais cela n’altère ni la sécurité ni la diffusion du parfum.
📦 Faisons-nous des envois ?
Oui, nous expédions dans toute la France.
Chaque bougie est soigneusement emballée dans une boîte protectrice et calée dans du papier kraft recyclé.
📦 Quels sont les délais de livraison ?
Chaque bougie étant réalisée à la commande, le temps de préparation est de 3 à 5 jours ouvrés. La livraison prend généralement 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine. Vous recevrez un mail de suivi dès l’expédition de votre commande.
🎁 Puis-je offrir une bougie ?
Bien sûr ! Chaque bougie est déjà présentée dans un écrin raffiné, et il est possible d’ajouter un petit mot personnalisé lors de la commande.
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